Visszatérítési szabályzat

A DiamondTipp digitális tartalmakhoz és szolgáltatásokhoz biztosít hozzáférést. A szolgáltatás jellegéből adódóan a vásárlást követően a hozzáférés rövid időn belül megkezdődhet.

A szolgáltatás teljesítésének megkezdését, illetve a digitális tartalomhoz vagy előfizetéshez való hozzáférés biztosítását követően visszatérítésre – a jogszabály által kötelezően biztosított eseteket kivéve – nincs lehetőség.

A vásárló a megrendelés leadásával és – ahol ezt a vonatkozó jogszabályok megkövetelik – megfelelő előzetes hozzájárulással tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás teljesítése a vásárlást követően megkezdődhet, és ez az elállási jogát érintheti vagy annak elvesztésével járhat.

Nem biztosítunk visszatérítést többek között azért, mert a vásárló a szolgáltatást később nem kívánja használni, nem használta ki teljes egészében a hozzáférési időszakot, vagy a szolgáltatással kapcsolatos személyes elvárásai nem teljesültek.

Amennyiben technikai hiba miatt a megvásárolt szolgáltatáshoz nem biztosítunk hozzáférést, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot. Az ilyen eseteket egyedileg kivizsgáljuk, és indokolt esetben helyreállítjuk a hozzáférést, illetve a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő megoldást biztosítunk.

Az esetleges visszatérítési igények elbírálása minden esetben a hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályok figyelembevételével történik.